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ClickTel adopte une approche personnelle concernant la
surveillance, le soutien et les solutions aux problêmes de ces
clients.
Surveillance proactive ClickTel donne la capacité de réagir rapidement et de façon opportune, si l'une des questions se posent. Notre service est soutenu par une classe affaires Service Level Agreement (SLA), qui garantit notre réseau et les services sont mis à la disposition du client ou qu'ils ne paient pas. En outre, le client peut suivre l'utilisation, actuelle et future de déterminer les besoins en communications, la poursuite de rationalisation de leurs opérations et à réduire les dépenses. Les fournisseurs de communications analogues risquent de négliger l'intérêt de la gestion dynamique des communications.
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